СОГЛАШЕНИЕ о взаимодействии между администрацией Первомайского района Оренбургской области и муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Первомайского района Оренбургской области»

33.8 Кб
скачать

Проект соглашения

СОГЛАШЕНИЕ № _____________

о взаимодействии между администрацией Первомайского района Оренбургской области и муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственныхи муниципальных услуг

Первомайского района Оренбургской области»

п. Первомайский                                                                             «___» января 2021г.

Администрация Первомайского района Оренбургской области в лице главы Первомайского районаДерюгина Сергея Евгеньевича, действующего на основании Устава,далее именуемая«Орган», с одной стороны,

и муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственныхи муниципальных услугПервомайского района Оренбургской области»в лице директора Колдовой Евгении Анатольевны, действующего на основании Устава, далее именуемое «МФЦ»,с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», на основании статьи 18 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ) заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

1. Предмет Соглашения

Предметом настоящего Соглашения является порядок взаимодействия МФЦ и Органа при организации предоставлении муниципальных услуг Органа в МФЦ.

2.Перечень муниципальных услуг,предоставляемых вМФЦ

Перечень муниципальных услуг Органа, предоставляемых в МФЦ, приведен в Приложении № 1 к настоящему Соглашению(далее – муниципальные услуги).

3. Права и обязанности Органа

3.1.      Орган при предоставлении муниципальных услуг в МФЦ вправе:

3.1.1. направлять запросы и обращения в МФЦ по вопросам, относящимся к сфере деятельности МФЦ;

3.1.2. направлять в МФЦ предложения по совершенствованию деятельности МФЦ;

3.1.3. выступать с предложениями о пересмотре сроков и условий настоящего Соглашения.

3.2. Орган обязан:

3.2.1. обеспечивать предоставление муниципальных услуг в МФЦ при условии соответствия МФЦ требованиям, установленным Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012г. № 1376 (далее – Правила);

3.2.2. обеспечивать доступ МФЦ к информационным системам, содержащим необходимые для предоставления муниципальных услуг сведения, если иное не предусмотрено федеральным законом;

3.2.3. обеспечивать предоставление на основании запросов МФЦ необходимых сведений по вопросам, относящимся к предоставлению муниципальных услуг;

3.2.4. при получении запроса МФЦ (в том числе межведомственного запроса) рассматривать его в порядке, установленном нормативными правовыми актами, регулирующими порядок предоставления муниципальных услуг;

3.2.5. передавать в МФЦ документы и информацию, необходимыедля предоставлениямуниципальных услуг, в срок, установленный пунктом 5.4.2. настоящего Соглашения;

3.2.6.информироватьзаявителейовозможностиполучения муниципальныхуслуг в МФЦ;

3.2.7. предоставлять по запросу МФЦ разъяснения опорядкеиусловиях получения заявителями предоставляемых муниципальных услуг;

3.2.8. обеспечиватьучастиесвоихпредставителейвпроведении мероприятий, направленных на обучение и повышение квалификациисотрудников МФЦ по вопросам предоставления соответствующих муниципальныхуслуг;

3.2.9. определятьлиц,ответственныхзавзаимодействиесМФЦпо вопросам предоставления муниципальных услуг;

3.2.10. обеспечивать МФЦ электронными формами и образцами заявлений по каждой муниципальной услуге, а также правилами и образцами их заполнения;

3.2.11. обеспечивать прием от МФЦ заявлений, представленных заявителями в целях получения муниципальных услуг, в срок, установленный пунктом 5.4.4. настоящего Соглашения.

4. Права и обязанности МФЦ

4.1. МФЦ вправе:

4.1.1. запрашиватьуОрганадоступкинформационнымсистемам, содержащим необходимые для предоставления муниципальныхуслуг сведения, если иное не предусмотрено федеральным законом;

4.1.2. выступать с предложениями о пересмотре сроков и условий настоящего Соглашения;

4.1.3. запрашивать и получать документы, информацию и сведения (в письменном и (или) электронном виде), необходимые для предоставления муниципальных услуг, предусмотренных в Приложении № 1 к настоящему Соглашению,в соответствиис частью 2 статьи 16Федерального закона № 210-ФЗ.

4.2. МФЦ обязан:

4.2.1. предоставлять на основании запросов и обращений Органа, физических и юридических лиц необходимые сведения по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности МФЦ;

4.2.2. обеспечивать защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с федеральным законом, а также соблюдать режим обработки и использования персональных данных;

4.2.3. осуществлять взаимодействие с Органом в соответствии с настоящим Соглашением, нормативными правовыми актами, регламентом деятельности МФЦ;

4.2.4. соблюдать требования Соглашения, в том числе направлять межведомственный запрос в Орган в срок, установленный в пункте 5.4.5настоящего Соглашения;

4.2.5. проводить мероприятия,направленныенаобучениеиповышение квалификациисотрудниковМФЦвсферепредоставлениясоответствующих муниципальных услуг;

4.2.6.соблюдать при предоставлении муниципальныхуслуг, указанныхвПриложении № 1 к настоящему Соглашению,требованиянормативныхправовыхактов, регулирующих порядок их предоставления;

4.2.7. обеспечивать доступ заявителей к сведениям, размещенным в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

4.2.8. обеспечивать защиту передаваемых в Орган сведений от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения, иных неправомерных действий с момента поступления этих сведений в МФЦ, в том числе в автоматизированную информационную систему МФЦ, и до момента их поступления в Орган, в том числе в информационную систему Органа, либо до момента их передачи заявителю;

4.2.9. соблюдать стандарты комфортности, требования к организации взаимодействия с заявителями, установленные Правилами, административными регламентами предоставления государственных (муниципальных) услуг, настоящим Соглашением;

4.2.10. размещать информацию о порядке предоставления муниципальных услугсиспользованиемдоступныхсредствинформированиязаявителей (информационные стенды, сайт в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», средства массовой информации);

4.2.11. формировать и представлять отчетность о деятельности МФЦ в соответствии с абзацем седьмым подпункта «в» пункта 4 постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления».

5. 5. Порядок информационного обмена.

Порядок участия МФЦ в предоставлении муниципальныхуслуг.

Порядок участия МФЦ при рассмотрении жалоб на решения и (или)

действия (бездействие) должностных лиц Органа

5.1. Информационный обмен между МФЦ и Органом осуществляется посредством курьерской службы, почтовых отправлений и в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ.

5.2. МФЦ участвует в предоставлении муниципальных услуг с учетом одобренных (утвержденных) технологических схем предоставления муниципальных услуг, содержащих подробное описание требований, условий, процесса предоставления муниципальных услуг, основанное на нормативных правовых актах Российской Федерации, регулирующих предоставление муниципальных услуг, детализированные разъяснения, а также информацию о требуемом документационном и технологическим обеспечением процесса предоставления муниципальных услуг (далее – технологические схемы).

5.3. При реализации своих функций МФЦ вправезапрашиватьдокументыи информацию, необходимые для предоставления муниципальных услуг,врамкахмежведомственногоинформационноговзаимодействияпри направлении межведомственного запроса.

5.4. В рамках настоящего Соглашения устанавливаются следующие особенности межведомственного информационного взаимодействия между Сторонами настоящего Соглашения:

5.4.1. Орган обязан передавать в МФЦ документы и информацию, необходимые для предоставления муниципальных услуг;

5.4.2.ОрганобязанпередаватьвМФЦдокументы и информацию,указанную в пункте 5.4.1настоящего Соглашения, в срок не позднее следующего рабочего дня с момента получения межведомственного запроса о предоставлении документов и информации.

5.4.3. Орган обязан предоставлять по запросу МФЦ сведения о ходе выполнения межведомственного запроса в срок не позднее следующего рабочего дняс момента получения соответствующего запроса МФЦ.

5.4.4. МФЦ обязан передавать в Орган документы и информацию, полученную от заявителя, в срок не позднее следующего рабочего дня с момента получения запроса от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

5.4.5. МФЦобязансоблюдатьтребованияСоглашения,втомчисле направлять межведомственный запрос вОрганвсрок не позднее следующего рабочего дня с момента получения запроса от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

5.5. Стороны обязанысоблюдатьтребованиякобработкеперсональных данных и иной информации, необходимой для предоставления муниципальных услуг, в частности:

5.5.1. при обработке персональных данных в информационной системе Сторонами должно быть обеспечено:

а) проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;

б) своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и их обработки;

в) недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;

г) незамедлительное восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированной их обработки;

д) осуществление контроля за обеспечением уровня защищенности персональных данных.

5.5.2. Стороны обязаны проводить мероприятия по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, включающие в себя:

а) определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе модели угроз;

б) разработку на основе модели угроз системы защиты персональных данных, обеспечивающей нейтрализацию предполагаемых угроз с использованием методов и способов защиты персональных данных, предусмотренных для соответствующего класса информационных систем;

в) проверку готовности средств защиты информации к использованию с составлением заключений о возможности их эксплуатации;

г) установку и ввод в эксплуатацию средств защиты информации в соответствии с эксплуатационной и технической документацией;

д) обучение лиц, использующих средства защиты информации, применяемые в информационных системах, правилам работы с ними;

е) учет применяемых средств защиты информации, эксплуатационной и технической документации к ним, носителей персональных данных;

ж) учет лиц, допущенных к работе с персональными данными в информационной системе;

з) контроль за соблюдением условий использования средств защиты информации, предусмотренных эксплуатационной и технической документацией;

и) разбирательство и составление заключений по фактам несоблюдения условий хранения носителей персональных данных, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности персональных данных или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности персональных данных;

к) разработка и принятие мер по предотвращению возможных опасных последствий подобных нарушений;

л) описание системы защиты персональных данных.

5.6. В рамках настоящего Соглашения устанавливаются следующие особенности взаимодействия между Сторонами при рассмотрении жалоб на решения и (или) действия (бездействие) Органа и его должностных лиц.

5.6.1. В случае поступления жалобычерез МФЦ, МФЦ принимает поступившие жалобы и обеспечивает их передачу в Орган не позднее следующего рабочего дня со дня их поступления в МФЦ.

5.6.2. Орган не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации жалобы в Органе, готовит и направляет в МФЦ ответы по результатам рассмотрения жалоб.

5.6.3. В случае поступления жалобы на отказ Органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации Органом.

5.6.4. Орган обязуется направлять ответ по результатам рассмотрения жалобы, поступившей через МФЦ,вМФЦ не позднее следующего рабочего дня со дня вынесения решения по жалобе.

5.6.5. МФЦ обязуется направлять заявителю ответ Органа по результатам рассмотрения жалобы, поступившей в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня его поступления в МФЦ.

6. Ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее

исполнение возложенных на них обязанностей

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей понастоящему Соглашению,атакжезаневыполнениеи(или)ненадлежащеевыполнение требованийкобработкеперсональныхданныхи(или)инойинформации, необходимой для предоставления муниципальных услуг, Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

7. Срок действия Соглашения

Настоящее Соглашение вступает в силу с 01января 2021г. и действуетдо 31 декабря 2021г.

8. Материально-техническое и финансовое обеспечение

предоставления муниципальных услуг в МФЦ

Материально-техническое и финансовое обеспечение деятельности МФЦ осуществляется его учредителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

9. Заключительные положения

9.1. Изменение настоящего Соглашения осуществляется в письменной форме в виде дополнений к нему, которые являются его неотъемлемой частью.

9.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто по соглашению Сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из Сторон, которая письменно уведомляет другую Сторону о предстоящем расторжении не позднее, чем за две недели до даты расторжения.

9.3. Споры между Сторонами решаются посредством переговоров, консультаций, путем выработки взаимоприемлемых решений или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.4. Соглашение о взаимодействии между муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Первомайского района Оренбургской области» и администрацией Первомайского района Оренбургской области№ 278/16/2018от 28.12.2018 считать утратившим силу с 01января 2021г.

9.5. Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

10. Реквизиты и подписи Сторон

Приложение № 1

к Соглашениюот «___»______ 2021г. № __________

Перечень муниципальных услуг Органа,предоставляемых в МФЦ